Elkjøp Volda - Volda

Jan ?. M.

Lang ventetid nesten uansett kva du skal ha gjort. Sjølvsagt fordi dei få som arbeidar der gjer jobben sin grundig og skikkelig. Men måte på til trykking på tastar, og andlet vendt ned i dataskjermar skal du leite lenge etter. Og kvifor dei driv sånn og trykker kan ein berre anta årsakene til. Dei må få fleire kundehandsamarar på jobb.

frode D.

Var enn tur innom og fikk ett sim kort
Veldig god service der 😀😀😀

Patryk Z. K.

Ærlig, på tide å stenge! Om kunden ikke fe sjå og ta på produktet som er på lager, og må høre å ljøpe fyrst, trengst butikken heller ikke!

Sigleif S.

Elkjøp – En avtale er en avtale!

Mine foreldre bestilte et kombiskap på en fredag, med avtalt levering mandag 10 dager senere, betalte for levering med innbæring. I god tid før leveringsdagen demonterte vi kjøkkenhjørnet og gjorde alt klart. Som en goodwill-gest, og for å sikre at leveringsmannskapet ikke skulle ødelegge seg, bestilte jeg på egen regning et løfteredskap til denne dagen, og tok fri over halve dagen. Min bror tok også fri halve dagen.

Så, klokken 14:50 på den avtalte leveringsdagen, får vi beskjed om at leveringen er utsatt en hel uke til neste mandag! Dette er uakseptabelt. Dere kan være sikre på at det ikke blir noe løfteredskap tilgjengelig da – skapet får dere bære opp den trange trappen selv, uten hjelp fra noen andre enn deres eget mannskap.

Elkjøp, dette er elendig kundebehandling. En avtale er en avtale!

Grumpsy B.

venter siden Mars for svar om mobilen min hos Elkjøp Verkstedet. Nå Verkstedet påstår at mobilen var levert, mens e fikk ingenting, og de vet ikke ka e prater om. Siste tilfeldig beskjed e fikk var at mobilen funker ikke og skal resirkuleres i Mars. For Elkjøp arbeiderne det er bare jobb og maks. 20 minutter tanke om saken 4 måneder siden, mens kunden er torturert ved å sende epost og ringe kundeservis hver veke uten svar, og bykymringa om det hver andre dag for 5 MÅNEDER! Hvem er ansvarlig at Elkjøp først ødelagt og da mistet mobilen min?
E handler hos Elkjøp for 15+ år, fordi e trodde det var trygg å kjøpe der, men "something changed" det siste 3 åra.

Jess

Kjøpte utstilling model, som var koblet til lader på butikken for nokko måneder nonstop. Måte returnere den, da bakterien holdte 5 timer ved minimalt bruk, og gikk ned fra 98% til 16% etter 10 timer uten bruk, uansett innstillinger. Etter bytte, ny mobil (med lavere bateri mAh) holdte opptil 3 dager ved maksimalt bruk, men likevel, elkjøp furene trodde det er passende å sende passiv-aggressive epost med "kordan å ta vare på mobilbatteri", fordi dem teste mobilen for 30 minut er selvfølgelig tilsvarende 30 dager observasjon av kjøperen.

Karolina K.

Mest merkelig kundebehandling som eg har vært gjennom. Anstatte på hvitevarer prøver å unngå å selge varer som er på tilbud. Mener at det er ikkje mulig å bestille dem, kommenterer kor dårlig varen er og ordlegger seg slik som at varen kjem ikkje før neste år (mens i realiteten er levering allerede i januar).

Thomas S.

Merkelig ordning med kasse/support. Utøver support/kundeservice på alle tre kassene slik at man må stå 30 min for å få kjøpt noko i kassa. Skjedd fleire gonger, rett og slett elendig. Klikk og hent hjelp heller ikkje, da du då også står i same kø.