IKEA Sørlandet - Kristiansand

Sebastian K.

Det er en stor butikk med mye forskjellig. Plassering på IKEA butikken er ganske sentralt men rett på utkanten av Sørlandsparken.

Det går busser nesten direkte og også mye parkeringsplasser, både inne og ute på fremsiden.

Når du er ferdig å handle burde man teste kanel bollene de selger, de er veldig gode og rimelige i prisen. Kjøpte 6 stk til 45,- kroner.

Er noen "snarveier" rundt i butikken, men skulle vært flere. Skal du til en del og kjøpe noe så må du plutselig gå gjennom hele butikken for å komme deg til den delen du skal. Men alt i alt er det en veldig fin butikk.

Lydia M.

Stor butikk med alt tilgjengelig. Greit å ta buss ut hit. De går også ganske ofte.

Ikea får ekstra pluss for de fantastiske kanelbollene.

Lett å finne frem, men også lett å gå seg vill om man ikke er helt oppmerksom😅

Kjøpte en plante her som har holdt seg strålende (selv hos en som aldri har hatt en plante i hele sitt liv)😁

Jeg kommer tilbake!

Siv A.

IKEA er jo favoritt butikken! Her kan man jo bare traske rundt i timesvis. Og når man blir sulten underveis, så er det bare å ta en matpause i restauranten. Og da blir selvfølgelig de obligatoriske svenske kjøttbollene. Hver gang vi er her så ender jeg alltid opp med å kjøpe mer enn hva jeg hadde planlagt i markedshallen. Tipper ikke jeg er den eneste. Det eneste kjipe med denne IKEA’en er at den er dårlig skiltet, så det er lett å plutselig kjøre forbi. Og da må man kjøre helt til Lillesand før man får snudd på motorveien…

Steffen V.

IKEA Kundeservice – En Komedie av Mangel på Logikk
Stjerner: 1 av 5 (Én stjerne for at de i det minste har en kundeservice)
Akkurat da man trodde at IKEA bare var stedet for endeløse labyrinter og billige kjøttboller, beviser de at de også er pionerer innenfor det absurde med sin kundeservice.
Jeg hadde gleden av å gjennomføre en transaksjon så smidig og feilfri som en sandstorm i Sahara. Jeg kjøpte en tavle, scannet den og betalte, en handling som i de fleste siviliserte land bekrefter eierskap. Så glemte jeg den. Gisp! En menneskelig feil, en katastrofe av episke proporsjoner, spesielt for en vare som nå lå trygt på IKEA-eiendom.
Man skulle jo tro at en gigant som IKEA, med sine avanserte logistikksystemer og 24 milliarder kroner i årlig omsetning, hadde en "Glemt Vare"-protokoll som involverte noe mer komplisert enn å trekke på skuldrene.
Men nei! Etter å ha brukt dyrebar tid på å kontakte den eminente kundeservicen, ble jeg møtt med et svar som må ha blitt hentet fra et sketsj-manus: "Kjøp en ny."
Kjøp en ny? Altså, jeg har betalt for en tavle som deres personale uten tvil fant rett ved kassen minutter etter jeg gikk, og løsningen er at jeg skal betale for to tavler for å få én? Er dette en ny form for veldedighet? En skjult avgift for å være litt distré?
Man må beundre den utrolige effektiviteten i dette systemet. Hvorfor bry seg med å sjekke kameraer eller – Gud forby – å sammenligne kvitteringen med varen de vet ligger der, når man bare kan be kunden om å punge ut en gang til? Det er økonomisk genialt! For IKEA, vel å merke.
Dette er ikke kundeservice, det er en elegant blanding av inkompetanse og frekkhet, pakket inn i en flatpakket eske av frustrasjon. Kudos til IKEA for å ha mestret kunsten å gjøre en enkel feil til et uoverstigelig byråkratisk mareritt.
Anbefales kun for de som elsker å betale for ting de ikke får og nyter følelsen av å bli fullstendig dumforklart. Neste gang kjøper jeg meg heller en tavle i skogen, sjansen er stor for at den har bedre sporbarhet.

Tanja L.

Aldri mer IKEA kjøkken. Greit at det er rimelig og fint, men bare tull med levering. Ble lovet en samlet leveranse 18. juli og hadde fagfolk inne for å gjøre jobben. Mangler flere deler og mangler benkeplate over vasken og platetopp som gjør kjøkkenet i praksis umulig å bruke. Etter fem dager i tlf med ulike mennesker (IKEA driver ikke med personlig oppfølging så her får du snakke med en ny person hver gang og forklare alt igjen og igjen) finner de ut omsider at den benkeplaten ikke finnes noe sted (?!) så vi må vente 5-6 uker på ny benkeplate. I mellomtiden er vi så heldig som får en meter kortere benkeplate til låns. Vi får dermed et stort hull i kjøkkenet og masse ekstraarbeid. Elendig service. Hver eneste kundebehandler har sagt at de skal gi oss en tilbakemelding og ringe oss opp og ikke en av de 8 vi har snakket med gjorde det… helt sjokkert over hvordan de fortsatt har kunder når de er så dårlig. I tillegg prøvde de å si at de dekket kun kjøringen som ble ekstra for snekkeren vår men ikke selve monteringen for det skulle han ha gjort uansett. Hadde IKEA faktisk holdt det de lover så hadde vi hatt et kjøkken i dag som fungerte. Nå har vi hverken vask eller platetopp som fungerer i huset og alt er satt på vent.

R.S. B.

Ikea er et greit sted for innkjøp til boligen, julegaver og for en tur i rimelig restaurant med venner eller alene. Rimelige varer, ikke verdens beste utvalg i mat, men så et dette hovedsakelig et varehus. Kjempetrivelig betjening. Og fint med Gjenbrukskroken

David W.

Var her i forbindelse med jobb og innkjøp til bedrift. Fikk hjelp av Frank fra Tyskland. For en hyggelig service må man lete etter for å finne.
Denne anmeldelsen handler primært om en kundebehandler som er verd skryt.
De finnes på IKEA også.

Eivind H.

Hadde problem med en vare.. Fikk ny vare på dagen, selv om jeg egentlig ikke var kvalifisert til det...