Joker Elisenberg - Oslo

Ulf D.

Post i Butikk, Joker Elisenberg
Vi forventer at serviceyrker innebærer en viss grad av høflighet og imøtekommenhet, men dessverre var det ikke tilfelle her i dag.

Da vi hentet en pakke, opplevde vi at medarbeideren (opptatt i annen samtale med kolleger) verken så på oss eller forsøkte å forklare hvorfor en identifikasjon ikke ble godkjent – bare en kort og avvisende beskjed om at den ikke var gyldig.

Det er fullt forståelig at uerfarne medarbeidere må følge regler rigid. Måten det gjøres på, har derimot noe å si for kundeopplevelsen.

Etter å ha returnert med mer enn fotografi av norsk pass, og litt dialog klarte vi å forklare at slik kundebehandling ikke er etter vår anbefaling, Svaret var like kort som første avvisning og inntrykket er dermed satt.

Når vi har mulighet til å velge leveringssted av pakker, vil vi unngå Joker Elisenberg fremover.

Texsnow

Lite men utrolig bra utvalg i butikk. Holdes alltid rent og ryddig. Posten går også nesten alltid knirkefritt. Kom innom på Onsdag forleden. Skulle sende en litt «tricky» pakke. Forventet en erfaren litt eldre medarbeider, men fikk to flotte ung gutter (som sikkert ikke var mer enn 18/19 år) som gikk «above and beyond» for å hjelpe meg med å få sendt juleposten! I heltiske tider som julen har jeg ikke annet enn sympati for de som jobber på slike forretninger, og forventer egentlig veldig lite. Men de to her ga altså helt tipp topp, fantastisk service, selv om det var flere andre kunder i kø og mye stress i luften. Kudos gutter! Jeg gleder meg til å komme tilbake

Bente B. I.

Snakk om god service, blide unge folk, godt utvalg og fresht! Fikk ikke ut pakken min på helligdag, sannsynligvis ikke noe betjeningen har bestemt men myndighetene. Besøk joker i Bygdøy allé/ TH plass,, som blir en dårlig drevet kiosk i sammenligning til jokeren på elisenberg💫

Line H.

Fin liten butikk med bra utvalg og god service!
Har aldri skrevet en Google anmeldelse før, men da jeg leste de anmeldelsene som står her, kjente jeg meg ikke igjen i det hele tatt.
Aldri hatt noen problemer her, bare god kundeservice både i posten og i butikk👍🏻👍🏻

Beni B.

Jeg har postboksen min her og henter alle pakker på denne butikken. De (stort sett veldig unge) ansatte som jobber der er alltid hyggelige og høflige!

Jenny H.

Jeg håper på at Posten leser alle disse anmeldelsene og flytter til en annen butikk i nærheten. Elendig service. Jeg lurer på hvor de finner så mange lite kundevennlige unge gutter. Maken til elendig service. Sure, frekke og lite interesserte i å gjøre jobben sin. Har både opplevd det selv, og vitnet til at andre har opplevd det.

Sofie I.

Skulle dra hit med min datter og forventet kun en vanlig butikk opplevelse men ble sjokkert da jeg så hvordan de ansatte behandlet en ung jentegjeng. De sto ved frysedisken og diskuterte høylytt om noe da en ansatt kom bort og startet å klappe den ene jenten på skulderen som først var en uskyldig handling men førte til en mer ubehagelig opplevelse for jenta når man så henne røre seg unna og han fortsatte å stryke ryggen hennes. Helt til han kom til privat-området hennes, når hun hoppet unna. Jentegjengen slapp alt og sprang ut av butikken. Etter dette ble både min datter og jeg ubekvemme og gikk å handla på rema. Vi skal nok aldri tilbake hit.

J K.

Posten i butikk - jeg har torsdag morgen den 8. august innlevert en pakke hos Posten på Joker Elisenberg, Balchens gate 7, 0265 Oslo. Personalet på Posten nektet å gi kvittering for innleveringen, kan det være riktig at det er slikt? Nå viser seg at pakken enda ikke er blitt registrert hos Posten, hvorfor? Husker hvem det mottok pakken !