Minges Universal Service AS - Trøgstad

Jan A.

Sender en stor takk til Minges for utrolig bra service, jeg har hatt både dysene til båten og bilen min til overhaling å det har kommet tilbake i meget bra stand, spesielt båtdysene

Pål J.

Meget god service, reddet båtsommeren min,som startet med ødelagt dieselpumpe fikset på bare noen få dager.hyggelig pris

Odd K.

Utrulig god sørvis ,han Kjetil har veldig bra kunnskap

Øyvind H.

Jeg kjøpte en FiTech EFI 600 black basic kit fra Minges Universal Service. Sannsynligvis var det noe galt med enheten da jeg aldri fikk motor til å gå etter at den ble montert. Grunnet dette reklamerte jeg til Minges og fikk tilsendt en ny enhet. Den enheten jeg da mottok manglet en dyse (måtte ta dyse fra den første jeg hadde kjøpt) samt at det luktet bensin av den. Vel vel, tenkte jeg, vi får prøve å se om denne fungerer!

Denne enheten fungerte nok til at motoren startet, men optimalt fungerte den ikke. Den var tungstartet, samt at motor aldri gikk som den skulle. Etter kort tid ville heller ikke motor starte. Det bør sies at enheten ble montert av fagfolk og at alt ble gjort "etter boka".

Jeg fikk mekaniker til å ringe til Minges for å reklamere nok en gang. Da fikk han beskjed om at de snart gikk ut i ferie, så vi fikk ta kontakt med de om noen uker igjen!!! Dette svaret gjorde meg mildt sagt forbannet, så jeg ringte og snakket med eier av Minges Universal Service. Jeg spurte om han kjente til forbrukerkjøpsloven og da tente han på alle plugger. Jeg var svært tydelig med eier på at jeg på ingen måte ønsket å skape noen problemer, men at reklamasjoner må håndteres med en gang og at det er uakseptabelt at man må vente flere uker på å reklamere.

Eiers svar på dette var at de ikke hadde tid til å se på dette nå grunnet ferie og at han ikke ville sende meg en ny enhet før han fikk den gamle i retur, det kunne jo hende at jeg hadde ødelagt delen sa han. Men, hvis jeg ønsket kunne han gjerne selge meg en ny enhet som jeg da måtte betale for, så fikk vi ta reklamasjonen senere.

Jeg ble helt satt ut av den elendige kundeservicen til eier av selskapet, jeg trodde faktisk ikke at en eier ville oppføre seg slik! Enden på visa var at jeg i stedet hevet kjøpet og bestilte en ny enhet fra Sarpsborg Motor. Enheten fra Sarpsborg Motor fungerte perfekt fra dag en og jeg har siden heller aldri hatt noe problem med den (har kjørt med den i en snau måned nå).

Siden delen jeg fikk fra Minges Universal Service luktet bensin, mistenker jeg at dette er en den enhet som en annen kunde har reklamert på, og at de har sendt meg en enhet som ikke fungerer slik den skal. Dette kan jeg selvsagt ikke bevise, men jeg mistenker det. Synes uansett at kundeservicen til eier av Minges Universal Service er helt horribel. Jeg hadde tenkt å bestille nytt eksosanlegg fra dem, den handelen mistet de. Jeg kommer ALDRI til å handel fra denne butikken igjen og anbefaler også andre potensielle kunder at man holder seg langt unna denne useriøse butikken. Det finnes nok andre seriøse butikker å velge mellom!

Ronny R. H.

toppers , bra priser og bra kompetanse

Remi R.

Generelt bra folk, men vær sikre på at de er ærlige, og faktisk kan gjøre jobben. Ærlighet er noe jeg ikke opplevde i denne situasjonen.
Fikk prisoverslag på bytte av ventiltetninger. Bilen sto 1 1/2 måned uten at den rørte på seg. Etter 3 klager ble bilen satt inn, toppdekselet ble tatt av (ut ifra hva jeg kan se, så har de ikke gjort noe), og sa at det var mer galt enn hva jeg satte den inn på vekstedet for å gjøre. Endte med å betale 1/3 av det originale prisoverslaget for en jobb som ikke ble gjort, og unnskyldningen var at de manglet spesial verkstøy.
Det er ikke kundens ansvar når verksmesteren sier at jobben kommer til å bli gjort.

Kan sikkert utføre dekkskifte og vanlige servicer samt små jobber, men snakk med noen andre om det gjelder større jobber som tar litt tid å utføre. Særlig BMW da de ikke har vektøy til å utføre jobben.

Per-Erik K.

Suveren opplevelse!
Ketil tok seg tid til å forklare og finne løsninger slik at vi fikk det vi trengte. Få som gidder å ta seg tid til sånt i våre dager. Viktigst å få solgt så mye som mulig uten å måtte bidra med kompetanse. Kudos til Minges! Selvfølgelig handler vi her igjen. 👌

Hans ?.

Beste verkstedet når det kpmmer til Chevrolet 🙂 Veldig dyktige og hyggelige arbeidere. Finner alltid litt tid til deg, og er veldig seriøse i sitt arbeid. Anbefales på det sterkeste 🙂