Mystore.no AS - Tromsø

Eivind S.

God informasjon, vurderer å kjøpe kraftpakke.

John E.

Hærverk Forlag AS som gir ut Jokke og Valentinerne, Black Metal og musikkhistorie er utrolig fornøyde. Mystore er enkel å bruke. Mystore er utrolig hjelpsomme og forlaget vårt selger veldig bra via nettbutikken vår der. Anbefales på det varmeste! John Ege, Hærverk Forlag AS

Glenn W.

Relativt useriøs aktør. Utgir seg for å ha kompetanse på markedsføring og nettbutikkløsninger. Løsningen har dessverre enormt mange feil og de ansatte svarer ikke fordi de er på ferie (!) Styr unna. Kassesystemet kobler seg fra kortterminalen hver dag og må restartes. Klarer ikke å svare for seg når man stiller kritiske spørsmål. Jeg leverer feilmeldinger en gang i uken og det tar opp mot en måned før de svarer eller retter feilen.

Daniel L.

Useriøs aktør! Tenkte først at "okey, en stor leverandør av kasse og nettbutikk fra Nord-Norge må jo være solide saker?" Har de siste 6 månendene betalt for en løsning de ikke klarer å levere, og "ikke vet hva som er galt". Her har man altså utviklere som ikke klarer å fikse bugs, og kundeservice som ikke følger opp. Ganske spesielt at de ikke klarer å få 2 visma-løsninger til å snakke sammen. Dyr løsning hvor man betaler mye og kun får levert kanskje 50% av det man betaler for. Styr unna!

manof1234

Mangelfullt butikksystem, med ansatte som aldri har jobba i butikk med andre systemer. Om du bare driver på nett, og bare selger til privatpersoner er det antakelig helt fint, men det øyeblikket du skal noe mer, setter systemet på bremsa for deg med en gang. Og du må bestandig bruke en halvtime når du snakker med kundeservice for å forklare grundig hva som er feilen, hvorfor det er et problem, og hva de kan gjøre med det for å få det bedre. Jeg forventer å møte fagpersonell som kan mer enn meg, og spesielt til den prisen Mystore skal ha.

Aleksander M.

MyStore har virkelig hjulpet oss på rett vei med nettbutikken. Fantastisk service før, under og etter etablering. Alltid hyggelige stemmer å snakke med og rask respons på e-post.

KS har et genuint ønske om å hjelpe til, og endringsforslag tas med et takk. SUPERT - Tusen takk MyStore!

Svenn E. H.

Advarsel! Hold dere langt unna!
Vi har brukt Mystore helt siden 2006 men nå må vi bytte plattform fordi support ikke lenger har kompetanse til å håndtere oppstående problemer, og arrogansen har bare blitt verre og verre. I forbindelse med ett domeneskifte så fikk vi av en eller annen grunn inn en metatag som heter "noindex" som forteller søkemotorer at de ikke lenger skal søke gjennom nettsiden og dermed gjorde nettsiden usynlig. Selv om vi til slutt fant ut, uten hjelp av support, at det var dette som var problemet, så klarte de ikke fjerne dette på tross av at vi med bilde og pil pekte på koden som måtte fjernes....! De skyldte bare på Google....! Omsetningen fra nettbutikken forsvant over natten og tre måneders omsetning er tapt. Det ble vist, etter utallige henvendelser, svært liten evne og vilje fra support til å løse problemet. Vi vurdere nå erstatningssøksmål mot Mystore for tapt omsetning.
Tips til de som skal ha nettbutikk; ALDRI bestill nettside hos noen som ikke vil gi deg tilgang til koden slik at man kan rette opp i slike feil selv!

Fredrik N.

Mer helhetlig plattform med lokal tilstedeværelse og så pass høy fleksibilitet skal man lete lenge etter!