Nettstar AS - Isdalstø

Hogne F.

Håpløs kundeservice og elendig nett, får ikkje svar på mail ved klage. Eiere/Ledere Helge Vindenes & Gunvald Kleveland umulig og få kontakt med, Dama på kontoret må ta i mot alt av klager og nekter deg og snakke m ledelse. Ligg unna om du kan

Trond G.

Usannsynlig uprofesjonell aktør som drar iland sjøkabel over annen manns eiendom, ikke responsiv, lover og lyver. Styr unna!

Øystein T.

Elendig Kundeservice! Styr unna!
Tar aldri telefonen. Følger heller ikke opp problemer etter å ha blitt kontaktet 2-3 ganger....

Rolf M.

Internett leverandør, greit komme i kontakt med om det er noe man ønsker, både per tlf eller på kontoret på Isdalstø. Men her er noen men også. Er der problemer og du har vært i kontakt med de og der er naboer som har kontaktet de, vet de ikke om at der er eller har hvert problemer om dette er bevisst eller ubevisst vet vi ikke, eller at problemet er din ruter og ikke deres nett. De tilbyr heller ikke automatiske betalings alternativ for regning, og når regningen kommer er der normalt veldig kort betalingsfrist,(7-8 dager) og du kan bli krevd for dette i ettertid om du da betaler for sent , heller ingen kompensasjon når kunden har hvert uten nett om det er timer eller dager, så her er noen betydelige forbedrings potensial

Morten S.

Dessverre svakt på pris og service. Håpløse bindingstider. Når du trenger support får du etter lang venting på telefonen bekjed om at alle teknikerene er ute, så de kan ikke hjelpe (har prøvd dette flere ganger).

Isabelle

Jeg har brukt Nettstar i ca. 1 1/2 år og er kjempefornøyd med dem...Har snakket med samme dame hver gang jeg har ringt dem, og hun har alltid en løsning på både små og store problemer jeg har hatt, f.eks. da jeg hadde utestående rundt 6.000,-, og ikke visste hvordan jeg skulle få betalt alt på en gang, da ba hun meg om å ta det helt med ro og tilbød meg å dele beløpet i 4 avdrag...og, når jeg trengte en montør, da kom han raskt, og han gjorde jobben utmerket 🙂Kan anbefale Nettstar AS til alle og enhver, og nå har de fått fiber også, så nettet fungerer mer enn nok 🙂

Robert P. (. G.

Ekstremt høye priser, ELENDIG dekning, dårlig Service, burde vært ulovlig og holde på med monopol av områder hvor man ikke har mulighet til å velge noen andre.

Jeg håper dere som bor hvor Netstar holder til: er klar over at så fort fiberen blir installert, har dem monopol i området for evig og alltid.

Øystein S.

Ubrukelig service, holder ikke hva de lover!
Fra meg anbefales det på det sterkeste å finne en annen leverandør.
Har blitt lovet X antall ganger å bli kontaktet uten å høre noe fra de.