Proshop - Bø i Telemark

Pekkepozzo312

Nettsiden holdte nesten på å kræsje når jeg bestilte skjermkortet RTX 5080, men ellers så var det veldig rett frem og lett, samt at jeg fikk den innen 1 uke. Veldig fornøyd med forpakning og kvalitet.

Richard J.

Kjempe fornøyd med mine ordre så langt. ikke noe problem, rask med levering så lenge de har produktene på lageret. Gir alltid markedets beste pris samlignet med andre der ute. En av de første nettbutikkene som skaffer nye tek til å bringe hjem til oss! Anbefales sterkt å prøve ut nettbutikken om du ikke har gjort det!
-
Really happy with my orders so far. no problem, fast delivery as long as they have the products in stock. Always gives the best price on the market compared to others out there. One of the first online stores to get new tech to bring home to us! Highly recommended to try out the online store if you haven't done so!

Peter M.

Jeg bestilte dette produktet nytt, men det tilsendte produktet er brukt. Originalforsegling på esken er brutt. Oppi esken er det tydelig at produktene er brukt. Mangler utstyret. Batteriet er allerede satt i, emballasje mangler og det er tydelig at det ikke er sånn det skal være originalt. Ettersom jeg ikke har fått noen forespørsel eller informasjon om å motta brukt/demoprodukt sendte jeg produktet tilbake.

Денис ?.

Produktet ble levert til meg brukt. Ingen sa noe om dette. Dårlig kundeservice. Skuffet. Bare bortkastet tid, ville vært bedre å bestille andre steder.

John K. S.

Hei, prosessen med å handle hos dere (Proshop) er alltid grei, hjelpsom kundeservice også. Det som ødelegger for dere er transportøren PostNord, jeg har alltid ett eller annet utfordring ved mine leveranser. Den siste forsendelsen ble sendt i retur grunnet at pakken kom på avveier. Sjåføren fikk ikke lagt pakken i pakkeautomaten, fikk da melding om at pakken ble levert Bunnpris rett over gata, pakken kom aldri frem til Bunnpris. Etter 6 dager ble pakken sendt i retur og hvor den har vært i mellomtiden er ukjent, sporingen stoppet. 3 stjerner grunnet transportør, 5 dersom man holder transportøren utenfor.

Vetle

Villedende lagerstatus og dårlig kundebehandling

Jeg bestilte en vare fra Proshop fordi den sto som “på lager (fjernlager)” med en leveringstid på 2–4 dager. Jeg baserte kjøpet mitt på denne informasjonen. Etter bestilling fikk jeg en bekreftelse med forventet forsendelse innen en uke, men da jeg sjekket noen dager senere, var datoen plutselig flyttet flere uker frem – uten at jeg fikk beskjed.

Da jeg kontaktet kundeservice, fikk jeg et generisk svar om leveringsproblemer og beskjed om at de ikke gir noen form for kompensasjon. De mente også at det var greit å vente med å informere meg om forsinkelsen til etter at den opprinnelige fristen var passert. Dette er ekstremt useriøst og dårlig kundebehandling.

Når en bedrift viser feil lagerstatus og ikke tar ansvar for det, mister de tilliten til kundene sine. Jeg har avbestilt og kommer til å handle hos en mer pålitelig forhandler.

Anbefaler andre å styre unna hvis de forventer ærlige leveringstider og god service.

Monica A.

Lett å velge produkt på nett og betale. Produktet kom raskt fram til posten. Siden jeg valgte en A-vare var jeg ekstra fornøyd med pc. Måtte smile 😊 når jeg fikk åpnet den i nynorsk, litt ekstra stas.

Nei N.

Proshop har ofte de rimeligste prisene, men leveranse tiden er flere uker til tross for at de sier varen er på lager, kundeservice har de ikke, er det feil på mottatt vare må kjøper ta tapet og da hjelper det lite at du sparte noen hundrelapper i anskaffelse.