Quality Hotel Entry - Trollåsen

Marjan A.

Jeg har bestilt en uke med barna mine og fått to rom med dør imellom. Fra første dag, mandag, til lørdag har ingen vasket rommet, til tross for at jeg har sagt ifra mange ganger til resepsjonen. Rommet lukter søppel og trenger rengjøring, men det eneste svaret jeg har fått er at det ikke er mange på jobb.

Maten er bra, men servicen er helt forferdelig, og jeg kommer ikke tilbake igjen.

Mathis B.

Helt ok hotell.
Middels til dårlig frokos
Baren er oppe fra 18-22 så håper ikke du plana en sen kveld.
Rom er helt ok. Noe dårlig rengjøring. Bod her ett par ganger første gangen oppdaget mugg rundt badekar.

Andris M.

Her er det veldig god frokost og også middag. Vi spiste middag på buffeten, hvor du kan spise så mye du vil for bare rundt 300 kroner, og hver gang var det forskjellige retter som gledet oss. Vi har vært her i omtrent en uke nå, og jeg har bare positive følelser. Rommet mitt er enkelt og rent med alt jeg trenger, teppene og håndklærne er rene og behagelige, og det viktigste er at jeg kan sove godt uten unødvendig støy – men det avhenger selvfølgelig også av hvem du får som (naboer) . Servicen er god.

Milli K.

Dette er ett hotell som man bør styre unna! Dårlig service, dårlig mat, dårlig renhold og dårlige rom! Teppet på rommet var møkkete, skadedyr på badet, frokosten var ett kapittel for seg selv. Bacon tomt etter 30 min etter de åpnet, og det tok nesten én time før det kom mer. På søndag gadd de ikke komme med mer 1,5 time før frokosten stengte. Middag, buffeten var så tragisk, at jeg vurderte å bestille inn. Restauranten fikk strekmunn i juli... Noe som sier meg at man bør la være å spise der.|Alle som jobbet der var sure og lite service innstilt. Og de som hadde ansvaret for middag, bare forsvant... Jeg lette overalt, spurte til og med i resepsjonen, men nei, borte var dem...|Her har ledelsen en stor jobb å gjøre!

Elisabeth ?.

Utrolig bra service fra resepsjonisten som over mine forventninger ytet sitt beste da jeg ville overraske en venninne som bodde på hotellet. Takk!

Morten

Rommene begynner å bli gamle, slitt og utdatert. Servicen er god og du får hjelp til det du trenger. Hyggelige betjening.

Hilde O. O.

Utrolig kjipt å få beskjed ved ankomst kl 21.30 at hotellet ikke har rom til deg fordi de har kansellert bookingen din tidligere på dagen!! Ingen beskjed fra hotellet om dette på forhånd OG det var ikke sørget for nytt rom på annet hotell i mellomtiden. Hadde jeg fått vite dette kl 13 hadde det gått an å få til alternativ løsning. Forventes det at man skal fikse dette selv, kl 21.30 på kvelden!!? Det er vel grupper og konferanser som blir prioritert på dette hotellet.

Svein A. R.

Helt greit hotell. Men de burde fylle på frokostbuffé når det er tomt for all drikke, bortsett fra vann. Det gjelder brød, og varmretter også.