Skeidar Asker - Nesbru

Lars A. H.

Har ventet 4 måneder på en bestilling og det fortsetter å drøye. Ingen tilbakemelding over hodet og umulig å få tak i butikken. Når man først kommer gjennom etter 1 time i "kø" er det ansvarsfraskrivelse fra den ene ansatte til den andre. Ble fortalt at de skulle forsøke(!) å gi meg tilbakemelding, det kan da umulig være så vanskelig når de har både mobilnummer og mail. Må møte opp fysisk for å konfrontere de med saken, men selv da skjer det ingenting. Fryktelig kundeopplevelse og jeg er åpenbart ikke den eneste. Synd det ikke er mulig å gi 0 stjerner for dette står til stryk.

Melissa

Jeg bestilte en ordre i starten av desember som jeg aldri fikk hentemelding på. Viste seg etter ett par uker venting at de selvsagt da var utsolgt for halve ordren jeg hadde bestilt grunnet lang tidsbruk ved å behandle ordren min. Jeg forsøkte derfor å kansellere ordren hele 4!!!! Ganger uten hell. Fikk enderlig tak i en kundebehandler nå i januar som kunne bekrefte kanselleringen min. Ventet på å få tilbakebetalt pengene nå over lengre tid.

Har purret , fått svar at det kan ta opptil uker å få tilbakeført beløpet. Andre nettbutikker kan tilbakebetale beløpet innen kort tid. Tror det er ett helt tiår siden jeg opplevde at det tok så lang tid å få kansellert og returnert ordre og få tilbakeført pengene.

Ikke optimalt og ikke greit. Det er dårlig håndtering av kunder fra A til Å, og dårlig organisasjonsledelse å ikke ha bedre prosedyrer på plass. Kundetilfredshet er viktigere enn noen gang også for nettbaserte salg. Her må ledelsen på plass å sikre løsninger som er mer effektive og «få det gjort». En kan ikke la kundene gå i økonomisk tap grunnet treghet i systemene. Det er 2025!

EDA

Denne butikken anbefales IKKE! De har den verste tenkelige servicen og svarer ikke på e-poster. Jeg kjøpte en lenestol der i april 24' som hadde et armleneproblem. Servicemann har vært hos meg 2 ganger. Armlene-problemet er fortsatt ikke løst og de svarer ikke på e-poster og kan ikke ringes til!!!

Linda A.

Utrolig dårlig kundeservice. Er helt umulig å få svar på mail fra serviceavdelingen. Og ikke kan de ringes. Har nå ventet snart i 3 mnd.

Jannicke B. M.

Flott butikk! Kjempestort utvalg på blant annet sofaer og lenestoler, men det selges også ting som kopper, puter, kjøkkenutstyr og malerier. Rimelige priser og veldig fine møbler. Ekstra pluss med kaffe- og kakaomaskin!

Kasper K.

Kjøpte 12 stoler av Skeidar, som det viste seg at de hadde solgt 9/12 til andre kunder når vi kom for å hente ordren. Dette etter at Skeidar hadde bekreftet at de var leveringsklare. Tok over 1 uke før pengene var tilbake og ingen beklagelse fra Skeidar. Styr unna

Joakim T.

Bestilte sofa i august. Svarer ikke på telefon eller e-post. Fremdeles ingen sofa og nå er det straks februar. #Skeidar Asker

Victor H.

Bestilte sofa fra en annen butikk og henta her. Ble nødt til å kjøre to turer da bilen ikke var stor nok, men karen i varemottaket var veldig flink og behjelpelig!