Stav Veterinærsenter AS - Tretten

Thyra R.

Kvinnelig veterinær der som angir at en kule på magen til hunden ikke er et brokk, men bare en fettkule som ikke er farlig (men at den kan fjernes om eier ønsker - for sikkerhetsskyld). Skriver allikevel i epikrisen at hun anbefaler å operere uten at dette ble sagt slikt ved konsultasjonen. Epikrisen ble ikke sendt i etterkant (men ettersom min bekymring om brokk ble muntlig avkreftet tenkte jeg ikke noe over det). Ettersom jeg ikke følte at min bekymring ble tatt på alvor og undersøkelsen ikke ble gjort med ultralyd, bestemte jeg meg for å gå til en annen klinikk da hunden plutselig fikk besvær noen måneder senere. Grunnet operasjon måtte jeg få journalen fra da "det bare var en fettkule" og ble sjokkert over hva som hadde blitt skrevet. Denne veterinæren bekrefter igjen via telefon i dag at hun hadde sagt til meg at det ikke så ut som noe som må opereres der og da, men uttalte seg skriftlig i epikrisen om at det bør gjøres. Utrolig villedende kommunikasjon og manglende epikrise som ikke gjenspeiler dét som ble sagt ved konsultasjon. Hadde jeg fått epikrisen i etterkant hadde jeg etterspurt hvorfor muntlig beskjed ikke samstemte med det som er skrevet.

Personalet ved klinikken er ellers veldig hyggelig og gir god informasjon. Fikk også fantastisk rask hjelp og en veldig nøyaktig undersøkelse av hunden ved en akutt hendelse på natten (av en annen veterinær).

Gunnar G. N.

Stor takk til Amanda som hjalp oss med hunden vår Miro både over telefon om natten og oppmøte 1.påskedag. God service og betryggende veiledning. Etter en urolig natt fikk både vi og Miro den hjelpen vi trengte.

Sheila R.

At 0130 in the morning we rang to talk with a vet about a very ill dog of ours. The woman helped greatly by checking with a colleague when she was unsure and getting back to us as promised. We were travelling to Trondheim and were a long way from home but this practice were very very helpful in a time of need. Thank you.

Kjersti V.

De er alle positive, imøtekommende, lyttende, genuint opptatt av dyrs helse og velferd. De er ALLTID tilgjengelige uansett når på døgnet du henvender deg. Dette gjelder såvel akutthjelp der dyr trenger øyeblikkelig behandling eller om du har enkle spørsmål å stille i forhold til ditt dyrs helse.

Dalia B.

Veterinær Hallstein tok oss vel i mot da hunden vår fikk et illebefinnende på kvelden. Får full score både på profesjonalitet, for å være imøtekommende og ta oss i mot på kort varsel. Anbefales på det sterkeste.Takk for hjelpen Berta fikk 😊

Coolio I.

Veldig hyggelige folk som lytter og er oppriktig opptatt av at både dyret og eier får den behandlingen som trengs. Anbefales.

Trude

Profesjonelt og fint sted. Hyggelige ansatte og meget GOD håndtering av vårt tilfelle. Takknemlig!

Hilde J.

Profesjonelle og dyktige.